Team – Regeln

ALLGEMEINE TEAMREGELN

1. Vorbildfunktion: Alle Teammitglieder repräsentieren das Projekt und sollten sich professionell, freundlich und respektvoll gegenüber allen Spielern verhalten.
2. Neutralität: Teammitglieder treffen Entscheidungen unabhängig und dürfen persönliche Konflikte nicht in ihre Arbeit einfließen lassen.
3. Verantwortung: Jeder ist für seine Aufgaben verantwortlich und erfüllt diese gewissenhaft. Wenn Hilfe benötigt wird, wird sich bei höherstehenden Teammitgliedern informiert.
4. Kommunikation: Ein regelmäßiger Austausch ist wichtig. Wichtige Entscheidungen oder Probleme werden gemeinsam besprochen und transparent dokumentiert.
5. Vertraulichkeit: Was im Team besprochen wird, bleibt auch im Team.
6. Bestrafungen: Alle Strafen gegenüber Spielern müssen dokumentiert sein. Ein Missbrauch von Rechten führt zum permanenten Ban.
7. Hilfsbereitschaft: Alle Teammitglieder beantworten Spielerfragen freundlich und kompetent oder leiten sie an die zuständigen Kollegen weiter.

Plattformübergreifender Umgang mit Regelverstößen von Spielern

1. Mündliche Verwarnung: Bei kleineren Verstößen gibt es eine mündliche Verwarnung, die manuell dokumentiert wird.
2. Systemverwarnung (Warn): Bei schwereren Verstößen erhält der Spieler eine systemtechnische Verwarnung. Ab drei Verwarnungen erfolgt automatisch ein permanenter Bann (ingame).
3. Temporäre Sperren (Timeban): Bei wiederholten Störungen oder ernsthaften Verstößen wird der Spieler temporär auf allen Plattformen gesperrt. Die Dauer hängt von der Schwere des Verstoßes ab und beträgt zwischen wenigen Stunden und bis zu mehreren Wochen.
4. Permanenter Bann: Für besonders schwerwiegende Verstöße, die den Spielbetrieb nachhaltig stören, wird ein permanenter Bann auf allen Plattformen verhängt.

DEVELOPMENT

Aufgaben und Befugnisse:

• Technische Entwicklung und Wartung:
  • Developer sind verantwortlich für die Entwicklung neuer Features, die Optimierung des Serverbetriebs und die Behebung von Fehlern.
  • Alle Änderungen sollten entweder in inaktiven Zeiten oder in einer Testumgebung erfolgen, um die Spielabläufe nicht zu stören.
• Rücksprache mit Founder:
  • Änderungen an bestehenden Systemen werden stets mit einem Founder abgesprochen.
• Technische Dokumentation:
  • Developer dokumentieren alle Änderungen, behobenen Fehler und neue Features, sodass das Team über den Stand der Systeme informiert ist.

Erwartungen:

• Koordination mit anderen Teams:
  • Developer arbeiten eng mit Founder & Management zusammen, um sicherzustellen, dass technische Änderungen keine unerwünschten Auswirkungen auf das Gameplay haben.
• Verfügbarkeit:
  • Bei schwerwiegenden technischen Problemen müssen Developer schnell erreichbar sein, um technische Eingriffe vorzunehmen und eine Lösung zu finden.
• Community-Updates:
  • Nach wichtigen Änderungen oder Fehlerbehebungen informiert das Development-Team die Community über den Fortschritt und erläutert neue Features.

FOUNDER

Aufgaben und Befugnisse:

• Überblick und strategische Planung:
  • Die Founder entwickeln die langfristige Strategie des Projekts, legt Prioritäten fest und ist für die strategische Planung und Zielsetzung verantwortlich.
• Entscheidungsgewalt:
  • Ein Founder hat das letzte Wort bei allen Entscheidungen. Er berücksichtigt jedoch regelmäßig die Meinungen und Vorschläge der Teammitglieder.
• Delegation und Rollenverteilung:
  • Aufgaben werden klar verteilt, und die Founder überwachen den Fortschritt, um sicherzustellen, dass jeder seine Aufgaben kennt und erfüllt.

Erwartungen:

• Konfliktlösung und Eskalation:
  • Bei schwerwiegenden Konflikten innerhalb des Teams ist die Projektleitung die letzte Instanz und entwickelt Lösungen zur Konfliktbewältigung.

MANAGEMENT

Aufgaben und Befugnisse:

• Community Manager
• Faction Manager
• Illegal Faction Manager

Erwartungen:

• Offene Kommunikation:
  • Die Manager fördern eine offene, transparente Kommunikation und sorgen dafür, dass alle Teammitglieder regelmäßig informiert und einbezogen werden.
• Community-Engagement:
  • Die Manager pflegen den Austausch mit der Community und führen regelmäßige Feedback-Runden und Updates durch, um das Spielerlebnis zu verbessern.

ADMINISTRATION

Aufgaben und Befugnisse:

• Koordination des Teams:
  • Die Administratoren überwachen und unterstützen die Moderation. Sie sind verantwortlich für die reibungslose Zusammenarbeit und Qualitätssicherung.
• Konfliktlösung und Eskalation:
  • Die Administration entwickelt Richtlinien zur Konfliktbewältigung und sorgt dafür, dass Teammitglieder diese einhalten. Sie greifen bei schwerwiegenden oder eskalierten Konflikten ein.
• Verhängung von Strafen:
  • Administratoren dürfen temporäre und permanente Bans aussprechen, wenn dies zur Aufrechterhaltung des Serverbetriebs notwendig ist. Alle Entscheidungen werden dokumentiert und, bei kritischen Fällen, mit der Projektleitung abgestimmt.
• Schulungen und Unterstützung:
  • Administratoren führen Schulungen für Moderatoren durch und helfen ihnen, bei Regelverstößen und Konfliktlösungen sicher zu handeln.

Erwartungen:

• Klares Feedback:
  • Administratoren geben dem Team regelmäßiges Feedback und erkennen Verbesserungspotenziale.
• Regelmäßige Meetings:
  • Die Administration organisiert und führt regelmäßige Besprechungen, in denen aktuelle Probleme und Fortschritte besprochen werden.
• Community-Interaktion:
  • Administratoren beantworten Fragen aus der Community und fördern eine positive Spielerfahrung.

MODERATION

Aufgaben und Befugnisse:

• Überwachung des Spielerverhaltens:
  • Moderatoren überwachen die Einhaltung der RP-Regeln und greifen bei Regelverstößen aktiv ein.
  • Sie dokumentieren Verstöße und erstellen Berichte über auffälliges Verhalten, die anderen Teammitgliedern zugänglich gemacht werden.
• Strafen und Eskalationen:
  • Moderatoren dürfen Verwarnungen (Warns) und temporäre Sperren aussprechen.
  • Bei schwerwiegenden oder eskalierenden Konflikten wird die Administration informiert.
• Unterstützung von Spielern:
  • Moderatoren unterstützen Spieler bei Fragen und stellen sicher, dass Konflikte effektiv gelöst werden.
• Berichtspflicht:
  • Alle verhängten Strafen, eskalierte Fälle und Konflikte werden dokumentiert und in regelmäßigen Meetings besprochen.

Erwartungen:

• Aktive Teilnahme am RP:
  • Moderatoren beteiligen sich aktiv am RP, ohne dass ihre Rolle das Spielgeschehen dominiert.
• Deeskalation:
  • Moderatoren sollten Konflikte ruhig und objektiv angehen und möglichst deeskalierend wirken.
• Transparenz und Fairness:
  • Bei der Strafenvergabe wird auf Fairness geachtet, und Moderatoren sind stets bereit, ihre Entscheidungen zu erklären.